TAI041 Expliquer les Services du Web Intractif et Coopératif

TAI041 Expliquer les Services du Web Intractif et Coopératif

Panorama du web 2.0

Décembre 07

Auteur : Isabelle DREMEAU,

consultante formatrice

pour la formation et l’éducation

Le collaboratif au service du savoir

Chapitres

ƒ Réseaux éducatifs 2

ƒ Vidéos d’apprentissage 2

ƒ Partage de tutoriaux 3

ƒ Communauté et langues 3

ƒ Flash Cards 4

ƒ Mind maps et plus 4

ƒ Tuteurs et cours en ligne 5

ƒ Notes de cours en ligne 5

ƒ Universités 2.0 6

ƒ Second Life 6

ƒ Serious Games 7

ƒ Mobile Learning 2 .0 7

ƒ Services & outils 2.0 8

ƒ Vers une éducation 2.0 9

Illustrations

ƒ Carte des outils 2.0 8

ƒ Panorama 2.0 9

Utiliser le Web 2.0 en formation, c’est découvrir de nouvelles orientations pour

amener les connaissances et les savoir-faire dans notre quotidien. En regardant

aujourd’hui tout ce qui se passe sur le web dans le domaine de la formation et de

l’éducation, on remarquera combien il est évident que la sphère éducative joue un

rôle significatif. Elle s’organise de plus en plus distinctement, met à profit tous les

services du Web 2.0 et impose de nouvelles tendances.

L’encyclopédie collaborative en ligne Wikipédia a marqué les débuts du web 2.0. Le

collaboratif au service du savoir, voilà un concept nouveau !

Avec Wikipédia, le monde de la connaissance a investi le web 2.0 par la grande porte.

Maintenant les internautes-acteurs de leur apprentissage, les pédagogues-auteurs

de cours forment une communauté éducative prête à s’organiser pour aller à l’assaut

du web.

L’utilisation du Web 2.0 pour l’éducation passe par l’accès aux outils. Comme ceux

par exemple que l’on sait indissociables du web 2.0 : les blogs, les wikis, les fils

RSS, les agrégateurs ou encore les pages d’accueil personnalisables. Tous ces

outils intègrent petit à petit les écoles, les centres de formation et les entreprises.

Professeurs et formateurs expérimentent et intègrent de nouveaux modèles

pédagogiques dans leurs pratiques. Ils constituent un espace de communication

basé sur le partage de contenus, adapté aux nouveaux besoins et qui demeure à

portée de mains de l’apprenant. C’est ce nouvel environnement qui assurera à

l’apprenant une flexibilité et une certaine autonomie d’apprentissage.

Rien n’est étranger à l’apprenant-internaute car il retrouve – pour peu qu’il soit déjà

un adepte du web - dans les outils qu’on lui propose à des fins pédagogiques ceux-

là mêmes qui font son identité numérique : social bookmarking, échanges et

stockage d’images ou de fichiers, agenda en ligne.

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Réseaux sociaux éducatifs

Vidéos d’apprentissage

L’éducation dans la cour des grands

Î Google for educators,

Î Yahoo Teachers

S’il est un domaine où les services

regorgent de ressources

partagées, c’est celui des

plateformes d’échanges de

vidéo en ligne (YouTube,

Dailymotion). Mais cela ne

pourrait satisfaire complètement

ceux qui ciblent leurs recherches

dans un but éducatif. C’est ainsi

que les sites consacrés aux

vidéos de cours, aux

screencasts (enregistrement

de ce qui se passe sur un écran

d’ordinateur) ou aux paroles

d’experts filmés connaissent

un succès grandissant.

Des fonctionnalités

communautaires d’intégration

de vidéos sur des blogs,

d’ajouts de commentaires

finalisent l’offre et la rendent

attractive.

Les internautes regroupent sur

des sites de social bookmarking

(mister wong, del.icio.us) des liens

vers des sites qu’ils repèrent et

avec lesquels ils créent des

listes. Ainsi s’instaurent aussi

dans le secteur de l’éducation des

sites collaboratifs basés sur un

système de partage de signets ou

de ressources spécifiques.

Les utilisateurs sont issus du

milieu enseignant ou eux-mêmes

apprenants et répertorient les

liens, des articles qu’ils

trouvent intéressants et

utilisables par la communauté.

Sur certains sites comme

« edtags », un vote peut être

attribué sur chaque lien

soumis. La pratique

quotidienne de veille et

découverte du web sert la

communauté éducative en

offrant partage et opinion.

Les plus grands comme Google et Yahoo ne s’y sont pas trompés et ils sont présents

sur le créneau de la formation et de l’éducation.

« Google for educators » offre aux pédagogues des espaces où sont regroupées

toutes les applications, outils et services de Google utilisables à des fins

pédagogiques.

« Yahoo teachers » se positionne par contre – le site n’est pas encore ouvert - plus

sur la mise en réseaux et l’échange des pratiques éducationnelles.

3/9

Partage de tutoriaux

Communautés linguistiques

« Au contact de la

communauté, on

découvre, on

s’émerveille, on

s’enrichit et on se

surpasse. »

A l'intérieur même de la

sphère éducative, le

réseau social (social

networking) s'organise en

sous-communautés

focalisées autour d’un

thème central.

Prenons les langues par

exemple, les sites

d’apprentissage des

langues parient sur la

communication et

l’échange entre internautes

de toutes nationalités pour

parfaire et faire pratiquer

les langues. Lors de

l’inscription il suffit de dire

de quel pays on est

originaire, quelle langue

on parle et dans quelle

langue on souhaite avoir

des contacts.

On se retrouve entre

internautes ayant un

même besoin, une même

envie. Celle de s’aider des

réseaux en ligne pour

développer à la fois ses

connaissances

linguistiques mais aussi

pour aller de manière

directe à la rencontre des

caractéristiques

culturelles de chaque

langue étudiée.

Même si la vidéo est de

loin le médium de plus en

plus présent sur Internet, il

ne faut pas oublier les

sites de partage de

ressources proposant des

tutoriels tout simples

(tutoriels photos ,

explications textuelles). Ils

montrent comment il est

possible avec des supports

communs de fidéliser

aussi les internautes.

Les sujets téléchargés sont

très variés (cela va du

cours de philosophie au

cours de bricolage sur

réalisation d’un jardin

suspendu). C’est là que

l’on se rend compte de

l’énorme potentiel

existant en tout internaute.

Le contributeur est guidé

pour éclairer pas à pas

comment il est arrivé à la

réalisation de ce qu’il

expose à la communauté.

Il partage ses

connaissances avec

d’autres qui peuvent faire

des commentaires et se

servir des liens pour

intégrer ces ressources à

leurs sites.

4/9

Cartes d’apprentissage : Flash Cards

Cartes heuristiques : Mind Maps et plus

« Guider l’apprenant

vers les techniques

d’apprentissage les

mieux adaptées à sa

manière

d’apprendre. »

On ne peut pas comme

autre exemple ne pas citer

le Mind Mapping car la

réalisation de cartes

heuristiques en ligne

bénéficie d’une offre riche

et très diversifiée sur le

Web 2.0.

Les sites de Mind Map

2.0 permettent de travailler

rapidement, seul ou à

plusieurs et à distance sur

un même projet.

De nombreux sites sont

gratuits et il est possible

de tester parfois leur

ergonomie avant de

s’inscrire afin de

sauvegarder son travail ou

de le partager.

Pour des projets plus

complexes, il sera possible

d’utiliser d’autres modèles

de réflexion et de

visualisation d’idées sur

des sites comme

Thinkature ou

ExploraTree.

Un autre exemple de cas de

sous-communauté

(clusterisation) se retrouve

dans le domaine des

techniques

d’apprentissage. On

comptabilise en effet de très

nombreux de sites 2.0 basés

sur la technique

mnémotechnique des « Flash

cards» peu adoptée en

France, à l’instar des autres

pays européens ou encore

outre-atlantique. Un outil en

ligne permettant de générer

ces «cartes

d’apprentissage» virtuelles

est présent sur le site et le

résultat du travail de

réflexion peut être proposé

à tous.

On peut s’aider de cartes

déjà rédigées, travailler de

manière autonome avec

l’outil pour s’aider à

mémoriser ou faire appel

au soutien des internautes

du réseau.

Ce qui rend l’apprentissage

plus tout de suite plus

attrayant !

5/9

Tuteurs et cours en ligne

Notes de cours sur le web

Certains pédagogues utilisent

les technologies

d’enseignement à distance

pour offrir avec ou sans

rétribution leurs services aux

élèves en demande de

soutien d’apprentissage.

On les retrouve alors sur des

portails communautaires

proposant une mise en

relation tuteurs – élèves

grâce en général à une

« plateforme de

téléformation » composée

suivant la particularité du

service d’outils comme les

blogs, la visioconférence, le

tableau blanc. Les élèves

créent leur réseau

d’apprentissage au travers

de classes virtuelles en

ayant l’opportunité de nouer

contact avec des élèves de

leur niveau.

En distribuant leurs cours au

travers de services, les

tuteurs ou professeurs pour

leur part obtiennent une

certaine visibilité et

l’occasion de proposer leur

savoir- faire pédagogique

au sein d’une communauté

d’échange de savoirs.

«La communauté

éducative bénéficie de

la structure et du

support des réseaux

sociaux pour

développer ses

propres créneaux.»

Nul doute que si Internet a

envahi les universités,

cela a été en grande partie

grâce aux étudiants.

Ce sera sans doute aussi

par eux que la brèche du

Web 2.0 intégrera les

bancs et les amphis de

l’université. Les réseaux

sociaux comme Facebook

n’ayant plus de secrets

pour eux, ils trouveront

des services

collaboratifs adaptés à

leurs études.

Pour ceux qui sont prêts à

échanger leurs notes de

cours, les services

dédiés leur sont ouverts.

La plupart sont des sites

anglo-saxons, toutefois le

site « etoody » sort du lot

en proposant une version

francophone de partage

de documents audio,

vidéos ou textes aux

étudiants.

Toute une communauté

peut se greffer sur le site

grâce à l’apport d’outils

complémentaires comme

l’aide à la création de

blogs ou de forums.

6/9

Université 2.0

Second Life & Education

A la frontière du réel et du

web 2.0, il y a le monde

virtuel de Second Life,

tellement fascinant ! Les

universités elles-mêmes

magnétisées par cet

environnement n’hésitent

pas à organiser des

rencontres pédagogiques

dans des établissements

universitaires en 3D. Les

échanges entre internautes

se font par l’intermédiaire

d’ avatars créés à leur

image ou inventés. La

communauté éducative s’est

emparée de ce noman’s land

pour y expérimenter de

nouvelles approches

pédagogiques. Un premier

colloque virtuel international

« Second Life Best

Practices in Education » a

eu lieu en mai 2007 pour

présenter et communiquer

autour des différents projets

éducatifs déjà mis en place

dans Second Life.

Les universités

américaines n’ont pas

attendu pour faire leur

entrée sur le web 2.0. Par

le biais des podcasts ,

éléments du nouveau web

par excellence, elles

diffusent sous forme audio

ou vidéo sur le Net les

cours dispensés dans leurs

locaux. Dans le catalogue

iTunes, on peut déjà

trouver un nombre

important de cours mis à

disposition par les

universités ou institutions

américaines (MIT,

université de Berkeley).

Mais elles n’hésitent pas

non plus aussi parfois à

placer leurs vidéocours

directement sur YouTube.

La tendance pourtant

semble être de vouloir

regrouper les vidéos

universitaires sur des

portails thématiques

comme SciVee, un des

nombreux exemples de

sites pour vidéos

scientifiques. En France,

un regroupement

d’universités du sud-est,

l’UO-MLR (Université

Ouverte Languedoc

Roussillon) a mis en ligne

un site de diffusion de

ressources libres en

format de baladodiffusion

audio ou vidéo. Elles

suivent le chemin tracé par

l’Université Médicale

Virtuelle Francophone,

pionnière en ce domaine.

« De nouveaux

univers virtuels se

s’installent sur le

web. Réels déserts

virtuels à habiter,

tout est à construire,

tout reste à créer. »

7/9

Serious Games

Mobile learning 2.0

Par mobile learning ou

mlearning, on entend

l’utilisation de toutes les

technologies mobiles

(téléphones, agendas

électroniques, assistants

personnels PDA ) dans un

but d’apprentissage des

connaissances .

Nos téléphones

portables sont capables

de télécharger des

podcasts et de se

connecter sur Internet.

Lorsque l’on produit des

ressources éducatives,

on remarque que peu

d’outils à l’instar de

Techsmith avec Camtasia

permettent la publication

compatible avec un iPod.

Certes l’internaute peut

participer activement au

web 2.0 en postant des

articles via son téléphone ou

en envoyant des photos sur

un moblog ( blog mobile)

mais il lui reste nécessaire de

convertir certains fichiers.

Des services tels que

« mogopop », « iwriter » ,

« iPod-notes packager » ou

encore « iquizz maker »

répondent à cette attente en

transformant les ressources

en un layout et un format

lisible sur téléphone

On entend par serious

game, des « jeux

sérieux », des logiciels qui

sur la base de jeux vidéo

amènent et aident

l’utilisateur à acquérir ou

à se familiariser avec

certaines compétences.

Ils peuvent être aussi

utilisés pour nous

sensibiliser aux

problèmes humanitaires

et conflictuels : « Darfour

is dying », « Play against

all odds ».

Une université française suit

la tendance avec le

développement de

«Climatus », un simulateur

d’univers en temps réel,

proposé bientôt en

apprentissage aux

étudiants de Lyon.

Des entreprises les utilisent

d’ores et déjà pour former

leurs managers. A l’image

d’IBM avec « INNOV8 » qui

met en scène les processus

d’affaires en entreprise.

« Parce ce que la

mobilité signifie plus

de flexibilité et une

meilleure

accessibilité, elle

participera au

développement de

nouveaux processus

de formation. »

8/9

Services & outils 2.0

Et on ne peut rêver mieux

avec le Web 2.0 pour enrichir

ses cours et les rendre

attractifs ! Les nouveaux outils

et services permettant de mixer

les formats multimédia sont

variés. Ils vont de la

distribution de cours à la

conception d’exercices.

Plus ludiques, les outils

d’annotations vidéos, de

création de Newsletter à

comme mojiti ou

LetterPop sont à tester.

Pour diffuser une

présentation, on utilisera

des services comme

depicto ou slideshare –

devenu un incontournable

pour télécharger et

partager ses présentations

powerpoints. De plus, depuis

peu une possibilité

d’enregistrement audio ainsi

qu’un espace privé est offert

aux membres inscrits.

En général ces services

s’utilisent directement ou

après une rapide inscription.

Ils nécessitent rarement un

Figure : Carte

interactive des outils

2.0 pour formateurs »

Une autre manière d’échanger

sur les pratiques, c’est de

travailler avec les outils qui

contribuent à créer des

scénarios d’apprentissage

en ligne.

HaikuLMS, permet organiser

une classe virtuelle

asynchrone, pour un contact

synchrone la plateforme vyew

fera l’affaire. Travailler

ensemble sur un même

texte, préparer un exposé en

commun chacun chez soi,

cela est rendu possible avec

google docs par exemple.

Les évaluations peuvent tout

aussi bien être réalisées sur

le web avec les ressources

encore plus interactives.

Rien de tel que des sessions

de travail sur voicethread ou

yackpack où l’apprenant doit

laisser son propre message

audio.

téléchargement du logiciel

et sont le plus souvent

gratuits.

On peut ainsi se lancer

dans l’expérimentation

des outils et des services

sans pour autant avoir les

connaissances techniques

d’un concepteur multimédia

et on se concentrer ainsi

sur le contenu.

9/9

Vers une éducation 2.0

Panorama du Web 2.0 pour la formation - idremeau 2007

Le Web 2.0 a mis en lumière une nouvelle gestion du savoir : celle de penser et de réfléchir collaborativement pour

acquérir individuellement de nouvelles compétences. Nous devenons de manière de plus en plus consciente, acteurs de

notre formation. Ceux pour qui Internet est accessible depuis longtemps ont développé une identité numérique qui sert

leur développement professionnel, personnel et social. Les mots-clefs du web 2.0 ont intégré le vocabulaire usuel de

l’internaute, qui n’hésite pas à utiliser de nouveaux services.

L’empreinte numérique de la connaissance se dessine et se ramifie progressivement. Le Web 2.0 offre à la

communauté éducative l’opportunité de se constituer des services réservés et des communautés des pratiques. Chacun

y trouve sa place petit à petit. Les services dédiés s’appuient sur l’expérience des services généralistes pour cibler un

public d’apprenants et de pédagogues et leur proposer les outils dont ils ont besoin.

Le plus grand challenge – celui qui inquiète - est de faire face maintenant à ces changements et de construire avec. Cet

état de « beta » perpétuel en agace plus d’un. Pourtant, il nous amène à réfléchir à plus d’ innovation, à reconnaître

l’apprentissage informel et à le catalyser, à miser sur la mobilité et l’accès direct aux ressources pédagogiques.

Le Web se (nous) remet constamment en question, un exemple à suivre !